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RICHIESTA PRIMA ACCENSIONE

In questa sezione potrai rapidamente APRIRE UN TICKET, richiedere il tuo intervento tecnico, compilando tutti i dati necessari per dare seguito alla tua richiesta, ti ringraziamo da subito per la tua collaborazione.

ALCUNE PRECISAZIONI

Prima accensione stufe prima accensione caldaie

In questa form puoi richiedere sia interventi in garanzia, che interventi tecnici fuori dal regime di garanzia. 


Per aprire la procedura di intervento in garanzia, necessitiamo della fattura di acquisto, e che la stessa venga allegata come file PDF o foto, senza il riscontro di acquisto la garanzia non potrà essere riconosciuta.

  • DOCUMENTI NECESSARI

    E' necessario possedere e mostrare al tecnico la dichiarazione di conformità dell'installazione, rilasciata da chi ha montato l'apparecchio, la stessa per essere valida deve essere completa di tutti gli allegati obbligatoti, quali:

    • Relazione dei materiali utilizzati;
    • Schema di impianto realizzato;
    • Placca camino (per apparecchi a biomassa);
    • Certificazioni dei materiali utilizzati;
    • Camerale attestante i requisiti tecnico professionali.

    Inoltre bisogna mostrare al tecnico:

  • OBBLIGO PRESA D'ARIA

    Per stufe,caminetti, idrostufe e caldaie a pellet o legna, in riferimento alla UNI 10683 è necessaria avere una presa d'aria, specifica solo per l'apparechio da avviare (nel caso vi siano altri aparecchi nello stesso locale, ad esempio piano cottura, quest'utimo dovrà avere la sua presa d'aria dedicata). Per apparecchi ermetici solo se previsto dal costruttore, è ammesso un condotto che prenda aria dall'esterno.

  • ACCERTATI

    Necessario prima di richiedere la P.A. che l'installatore si accerti:

    • di aver disareato l'apparecchio e l'impianto (solo nel caso di sistemi idro), abbia sfiatato l'apparecchio e impianto;
    • che l'impianto sia in pressione (manometro  deve attestarsi tra 1 e 1,5 Bar);
    • che l'apparcchio sia collegato alla canna fumaria;
    • collegamenti definitivi idraulici ed elettrici.
  • DATI COMPILAZIONE LIBRETTO

    Se non hai ancora il libretto impianto o il tuo installatore non è iscritto al catasto, possiamo farlo noi, da precisare che questo servizio è a costo

  • LA P.A. E' OBBLIGATORIA?

    La prima accensione (P.A.),  non è sempre obbligatoria, sempre consigliata, da precisare tuttavia che è un'attività richiesta da molti produttori, per prolungare la garanzia o per la convalida della stessa.

  • DECORRENZA DATA GARANZIA

    Alcuni costruttori rendono ancora obbligatoria la prima accensione, per questi se la stessa viene eseguita in tempo congruo, la data della garanzia coicide con la data di prima accensione, in tutto il resto dei casi, la garanzia inizia con la data riportata in fattura di acquiato del rivenditore.

MODULO APERTURA TICKET GUIDATO 


N..B.: HAI NECESSITA' DI ESEGUIRE UNA PRIMA ACCENSIONE USA IL MODULO CORRETTO

* questi campi sono obbligatori

Modulo prima accensione

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